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이 책은 베스트셀러인 <칭찬은 고래도 춤추게 한다> 저자인 켄 블렌차드가 공동 저술한 책이라고 합니다. 멘토링은 아직 우리나라에는 익숙한 것은 아닐 수도 있습니다. 물론 저희 회사에서도 갓 입사한 신입직원과 고참직원을 연결해주는 멘토링제도가 있기는 합니다만, 분기에 한 두 번 만나 식사나 문화활동을 하면서 이야기를 나누는 정도였기 때문에 신입직원에게 얼마나 도움이 되었을지 모르겠네요. 미국은 우리나라에 비해 멘토링제도가 활성화 되어있는 것으로 보이는데요. 이 책은 멘토링을 구한 경우 기대할 수 있는 효과와 거꾸로 누군가의 멘토가 되는 경우의 효과를 이야기 형식으로 꾸민 책입니다. 의욕을 잃은 조슈 하트필트라는 영업사원과 정신없이 바쁘지만 과거만큼 만족감을 얻지 못하는 다이앤 버트만이라는 영업담당 임원이 멘토링을 통해 서로 발전해가는 과정을 다룹니다. 흔히 멘토링은 멘티에게만 유용하고 멘토에게는 도움이 되지 않을 것이라고 생각하기 쉬운데요 그러나 ‘멘토링은 쌍방향이다’라고 역자가 말하는 것처럼 멘토링은 멘티 뿐만 아니라 멘토에게도 도움이 되는 것이 사실입니다. 멘토와 멘티의 관계, 즉 멘토링 관계는 결코 한쪽으로만 흐를 수 없다. 멘티의 말을 귀담아듣는 행위는 결국 멘티를 존중한다는 뜻이고, 멘티의 변화에 멘토 또한 과거의 활력과 열정을 되찾는 계기를 마련할 수 있다는 점에 둘의 관계는 쌍방향이기 마련이다. 페이지 : 6 어느 정도 회사에서 이룰 것을 이루어낸 다이앤은 자신의 일에 점점 확신이 없어져 은퇴할 생각을 하게 됩니다. 영업부에서 일하는 젊은이는 어떤가? 그럼 자네가 영업에 처음 뛰어들던 이유를 다시 기억해내고, 자네가 어디까지 왔는지도 확인할 수 있지 않을까? 또 젊은이를 멘토링하다 보면, 자네가 다음 단계에 집중하는 데도 도움이 될 거야 페이지 : 46 선배 워런은 다이앤에게 멘토가 되어보라고 조언을 해줍니다. 누군가에게 도움을 주는 것은 그 과정에서 자신도 이런 저런 깨달음을 얻을 수 있고, 복잡하게 얽혀있다고 생각하는 문제도 어느 정도 정리를 할 수 있게 되는 장점이 있습니다. 과외를 해본 경험이 있으시다면 아이들에게 설명을 해주면서 자신도 완전히 문제를 이해하게 되는 경우가 있는 것처럼 말이지요. 안그래도 바쁜데 다른 사람의 멘토가 된다는 것이 부담스러울 수 있지만 잠깐의 시간, 그야말로 1분의 시간만이라도 할애하면 좋다고 합니다. 주기적, 지속적으로 대화를 나누는 것이 중요하지 시간의 양에 신경을 쓸 필요는 없다고 하네요 젊은이를 멘토링하는 경우 특별한 훈련은 필요하지 않습니다. 배려하는 마음을 갖고, 그 젊은이를 위해 약간의 시간을 할애하면 그것으로 충분합니다. 직장 동료를 멘토링할 때는 멘티를 위해 가끔 자신의 업무 시간을 흔쾌히 투자하면 됩니다. 여하튼 우리가 이미 많은 것을 안다는 사실에도 깜짝 놀라겠지만, 다른 사람을 멘토링하는 과정에서 엄청나게 많은 것을 배운다는 걸 깨닫고도 깜짝 놀랄거예요 페이지 : 161~162 이 책에서는 멘토링을 성공시키기 위해 해야 할 일을 몇가지 단계로 나누어 설명합니다. 1. 나의 가치관과 성격 유형에 맞는 멘토를 찾을 것 2. 멘토링의 목적인 사명 선언을 명확하게 설정할 것 3. 쌍방이 만족할 수 있는 의사소통방법을 설정할 것(얼마나 자주, 어떤 수단으로) 4. 멘토와 멘티 모두의 성격과 일정을 고려하여 관여하는 방법에 합의할 것 5. 멘토와 멘티의 관계망을 활용하여 당신의 관계망을 확대할 것 6. 진실을 말하고, 관계를 유지하며, 믿음을 줌으로써 멘토링 파트너와 신뢰를 구축하고 유지할 것 7. 멘토와 멘티가 함께 성장할 가치를 만들 것 8. 주기적으로 멘토링 관계의 정도를 점검하고 연장 여부를 결정하기 위한 시간을 가질 것 위와 같은 단계는 꼭 반드시 해야하는 것이라 볼 수는 없고 멘토링의 성격에 따라 수정할 필요는 있어 보입니다. 다만, 그 중에서도 가치관과 성격 유형에 맞는 멘토링 상대를 찾고, 사명 선언(멘토링의 목적)을 명확히 하는 것은 멘토링에 있어 꼭 필요한 일인 것으로 생각됩니다. 사람은 스스로의 노력만으로 성공하거나 목표를 이루기가 쉽지 않습니다. 자신보다 인생의 선배들을 통해 그들의 경험을 공유할 수 있을 때 시행착오를 보다 줄일 수 있다고 생각합니다. 자신이 조금이라도 배울 점이 있다고 생각하는 사람에게 멘토링이 아니더라도 용기있게 조언을 구해 보는 것이 그 자신에게 상당한 도움이 될 것입니다. 선배들도 조언을 해주는 과정에서 자신을 되돌아 볼 수 있게 되고, 잊었던 열정이나 목적의식을 다시 떠올릴 수 있는 계기가 될 수 있습니다. 인생의 목표를 정하는 등의 거창한 목표는 아니더라도 삶의 작은 지혜를 얻기 위해 주변에 있는 선배들과 지금 대화를 나누어보는 것은 어떨까요?
누구도 혼자만의 힘으로 목표를 이루어낼 수 없다! 혼자만의 힘으로 성공한 사람이 과연 있을까? 누구도 혼자만의 힘으로 목표를 이루어낼 수 없다. 성공한 사람도 예외가 아니다. 독자적으로 성공했다는 사람도 그가 성공하도록 돕고 지원한 사람이나 집단이 있게 마련이다. 역사적으로 볼 때, 지혜를 구한 뒤 완전히 달라져 성공을 이루어낸 사람은 물론, 다른 사람에게 지혜를 나눠준 후 위대한 성취를 이루어낸 사람도 셀 수 없을 정도로 많다. 단기적인 도움도 필요하겠지만, 장기적인 관점에서 누군가의 지혜를 빌리고, 상황에 따라 적절한 조언도 받아야 한다. 대부분의 사람들은 멘토를 두면 좋다는 사실에 동의한다. 하지만 멘토를 구하거나 멘토를 활용하는 방법을 제대로 아는 사람은 극히 드물다. 또 멘토가 되는 것이 좋다는 사실도 동의하지만, 자신에게 멘토가 되기에 충분한 스킬과 여유가 있다고 생각하는 사람도 극히 드물다. 세계적인 베스트셀러 작가인 캔 블랜차드와 전(前) 트위터 이사인 클레어 디아즈 오티즈는 멘토를 구하고 멘토링 관계를 강화하는 데 쉽게 활용할 도구와 지식을 많은 사람에게 알리기 위해 이 책을 썼다.
독자에게 보내는 짧은 편지
옮긴이의 글: 멘토링은 쌍방향이다
서문: 누구도 혼자만의 힘으로 목표를 이루어낼 수 없다
Part 1
멘토가 없는 곳에서의 삶나 침반도 없고 지도도 없다
방향을 묻고 찾아라
내가? 멘토를?
멘토를 찾아서
첫 만남
중대한 사명
관여 관계 설정
내적 성찰을 위한 시간을 가져라
진실을 말하라
관계망을 구축하는 방법을 배워라
신뢰를 구축하라
올바른 관계망 구축
기회를 공유하라
점검과 재시작
멘토링에는 끝이 없다
Part 2 멘토가 되라
멘토 모델
Mission(사명 선언)
Engagement(관여)
Network(관계망 구축)
Trust(신뢰 구축)
Opportunity(기회의 공유)
Review and Renewal(점검과 재시작)
조직 내에 멘토링 프로그램을 만드는 방법
코칭과 멘토링
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